Preguntas Frecuentes

¿Qué materiales manejan?

Manejamos diferentes filamentos como el PLA, PETG, ABS, TPU y demás de uso industrial y personal, también el SLA o DLP lo tenemos en Resina Casteable, Estándar Flexible etc. Puedes ver mas en este enlace; Materiales. 

¿Qué tecnologías de impresión 3D manejan?

Actualmente manejamos tres Tecnologias.

  • TECNOLOGÍA DE EXTRUSIÓN
    Impresión con Filamentos.
    Esta tecnología usa una solida cuerda de material termoplástico llamado “Filamento” lo pasa a través de un boquilla caliente el cual, se funde en el proceso, La impresora deposita el material en una plataforma en un espacio predeterminado, donde el filamento frio y solido pasa a hacer una parte solida.
  • VAT POLYMERITAZION
    Impresiones en SLA & DLP
    Esta tecnología utiliza un Foto-Polímero de resina en una tina la cual es curada por una fuente de luz. Los mas frecuentes son el SLA y el DLP, pero ambos utilizan un proceso similar para poder imprimir las pieza. La diferencia mas grande es la luz que se usa para curar la resina.
  • POWDER BED FUSION
    Impresión con SLS
    Esta tecnología, utiliza una fuente para inducir fusión entre las partículas de polvo  en una área especifica, para producir una parte solida. esta tecnología usa mecanismos para aplicar y suavizar el polvo y traen como resultado el componente final rodeado en polvo
¿Cuál es el área máxima de impresión?

La área de impresión máxima es de 60 x 60 por 65 de alto.

¿En qué formato tengo que mandar mi diseño?

En los siguientes formatos;

STL, STEP, IGS, OBJ,

¿En qué programa puedo hacer el diseño en 3D?
  • TinkerCAD
  • Paint 3D
  • FreeCAD
  • SketchUP
  • OpenSCAD
No cuento con un diseño en 3D pero tengo una idea o un plano de lo que quiero realizar ¿me pueden ayudar?

Si , claro puedes mandarnos un correo al ventas@voxel3d.mx y con gusto te atenderemos.

¿Dónde están ubicados?

Av. Isla Raza 2198, Jardines de San José, 44950 Guadalajara, Jal.

¿Hacen envíos a otras partes del país?

Si, si, si hacemos envíos a otras partes de México.

¿Cuánto cuesta la hora de impresión?

No manejamos por hora, la cotización se basa en el tamaño de las piezas.

¿Cuál material es el mejor?

El material depende mucho del uso que se le va a dar; puedes ver que uso te conviene mas dándole cick al siguiente enlace; Materiales

¿En cuanto tiempo estará listo mi pedido?

Depende del tamaño de la pieza, y la disponibilidad de nuestras impresoras, pero regularmente de 4 a 5 días hábiles.

¿Hacen trabajos urgentes?

Si manejamos trabajos urgentes, sujetos a disponibilidad de las maquinas con las que trabajamos.

¿Cómo puedo asegurarme de que no van a compartir mi diseño con otras personas?

Nunca compartimos ningún diseño ya que estaríamos violando La ley de propiedad intelectual, los diseños que hemos publicado en redes sociales, son de uso libre y de clientes que nos ceden el derecho de usarlo, para mas dudas no duden contactarnos por correo: ventas@voxel3d.mx

¿Tienen servicio de reparación de impresoras o refacciones?

Si, si contamos con ese servicio pueden seguirnos a través de los siguientes links:

Pagina Web : https://www.threed.com.mx/
Facebook: facebook.com/ThreeDMexico/
Instagram: instagram.com/threed3dd/
cotizaciones y dudas: ventas@threed.com.mx

¿Cuales son sus redes sociales?

Impresiones 3D

Sitio de impresiones: https://voxel3d.mx

Facebook: facebook.com/Voxel3DMx

Instagram: instagram.com/voxel3dmexico/

Cotizaciones y dudas: ventas@voxel3d.mx

Sitio de refacciones y consumibles:

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Facebook: facebook.com/ThreeDMexico/
Instagram: instagram.com/threed3dd/
Cotizaciones y dudas: ventas@threed.com.mx